よくある質問

以下はよくある質問の回答です。

ライセンスコードを紛失しました。どうしたらいいですか?

心配しないでください。support@switchem.coに< LICENSERETRIEVAL >の件名でメールを送ってください。すぐに調べてライセンスを送ります。switchem.co passをスパムフィルターから消してください。

一つ以上のマックでSwitchemを使えますか?

一つのSwitchemライセンスは一人の個人使用のみとなってて、二つのマックだけで使うことができます。二つ以上のマックで使いたい場合はボリュームライセンスを買ってください。

新しいマックを買いましたら?

まずは、前のマックからSwitchemのライセンスを無効にする必要があります。設定のバージョン情報タブを開いて右側にあるライセンスを無効にするボタンをクリックして適用ボタンをクリックしてください。

ボリューム/バルクライセンスを買えますか?

もちろん!Switchemのコピーを二つ以上買っていただきましたらボリューム/バルクの値段で買うことができます。わからないことがあったらご連絡ください。

返品は可能ですか?

もうSwitchemを使う必要がなくなりましたら、購入した日から14日以内に返品出来ます。返品したい場合は領収書をメールで送ってください。できるだけ早く処理します。

100回のアクションができるSwitchemの無料体験版があるので、興味があったら購入する前に是非試してください。ここからSwitchemの無料体験をダウンロードできます。

マックからSwitchemを削除する前にもう利用したくない理由を教えていただければありがたいです。あなたのフィードバックでSwitchemをよりいいアプリに改善することの役に立ちますから。意見のコメントを残したい方はこのメールアドレスまでご連絡ください。

マックのアプリストアでSwitchemを買うことができますか?

残念ながらできません。Switchemはマックのアプリストアのルールに従わない優れた機能がありますのでアプリストアで買えません。アプリストアのルールのせいで技術制限があります。ストアのアプリレビュープロセスも長時間かかりますし、重要なアップデートを時間通りに提供することができません。この理由で弊社ホームページだけで購入できます。

SwitchemをマックOS X 10.10 YosemiteとYosemiteより古いOSで使用できますか?

Switchemを使うためにMacOS 10.11 El Capitan か 10.12 Sierraと30メガバイトの空き容量が必要です。SwitchemはEl Capitan と Sierraにしかない最新技術とフレームワークで作られたアプリですので、これより古いOSで利用できません。

Switchemはウインドウズで使えますか?

Switchemのウインドウズバージョンは現在開発中なので近日公開する予定があります!最新情報を得るためにフェースブックツイッターでフォローしてください。

個人データと私的データの収集はしますか?

しません。Switchemは個人と私的データを収集していません。

なぜSwitchemは保存した位置にウインドーをリーサイズと移動することができないアプリもありますか?

SwitchemがマックOSのネイティブ技術とフレームワークしか使ってないので他の開発者のノンスタンダードウインドーと利用できません。幸いにこのようなウインドーはめったにありません。この理由で2017年前の Adobe Creative SuiteとCreative Cloudアプリはサポートされていません。

Switchemをマックからどうしたら消せますか?

アプリケーションフォルダーを開き、Switchem.appを消してください。

コンタクト

探している情報が見つけられない場合は質問、機能要求、バグ報告等の聞きたいことがありましたら以下のメールアドレスまでご連絡ください。

support@switchem.co

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スパムは誰でも好きではないから、もうSwitchemのメールが欲しくなければサブスクライブしなくてもいいです。

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